LA NUOVA TRUFFA DEL “PACCO SOSPESO”
Sempre più consumatori fanno i propri acquisti su internet e, di conseguenza, crescono anche nuovi modi per ingannare le persone. Tra le più pericolose vi sono le truffe al confine tra il mondo digitale e la vita di tutti i giorni. Quella di oggi è la nuova “truffa del pacco sospeso”. I truffatori approfittano della…
Come riconoscere un web-shop poco affidabile
Ecco alcuni esempi di un ipotetico sito di vendita online, che potrebbe contenere proposte ingannevoli o informazioni poco chiare. 1) Non ci sono dettagli o spiegazioni su come contattare il venditore. Il venditore DEVE fornire recapiti, indirizzo e numero di telefono affinché il consumatore possa contattarlo; 2) Le informazioni sul prodotto sono poco chiare. Il…
Il mercato unico digitale, gli acquisti sicuri
Oggi la fiducia nell’e-commerce è nettamente aumentata, soprattutto per quanto concerne gli acquisti online da altri Paesi europei. Un’indagine della Commissione europea del 2017 ha messo in luce che un maggior numero di consumatori dell’UE effettua sempre più spesso acquisti transfrontalieri online. Tuttavia se il consumatore è ormai abituato a fare acquisti comodamente da casa,…
Il social commerce
Mentre i consumatori amano fare acquisti online, alcune ricerche hanno recentemente dimostrato che il livello di fiducia nella sicurezza degli acquisti effettuati da negozi online, specialmente da commercianti meno conosciuti o sconosciuti, influisce sul desiderio di fare shopping su internet. La crescente espansione delle tecnologie e dei social media, nonché dell’offerta di servizi e app…